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商盟 据
发帖人“狂飙2016”的楚雄车主倾诉，他一个月以前来昆明买了车，以下是他的讲述，字字辛酸：我于2016年6月8号在云南欧驰汽车有限公司全款购买东风标致3008一辆，裸车价15.67万元，提车当天，销售顾问承诺一个月后让我到昆明落户，合格证到时由他们提供，由于本人对销售太过信任，所以就信以为真了。提车回家后，多次打电话给销售催要合格证，销售骗我说让我放心，在8月份100%可以拿到合格证，绝对可以上户口。所以我也放松了警惕，在此期间，销售一共办理了4套临时牌照寄给我，我知道临时牌照最多可以办三次，当时就有所怀疑临时牌照造假，但销售说凭他们公司的关系，可以办理很多次，我也就相信他了。
企业商盟：转眼到了7月29日，贴主还是觉得不放心，再次和销售联系，谁知他却告诉我了一个令人震惊的消息——公司老板跑了，欠了很多债，我的合格证还在银行抵押贷款，拿不出来了，让我自己想办法。这个天杀的销售顾问，如此丧尽天良，如果我不给他打电话，他还想继续骗我。这天心情已经低落到极点，整天都在烦恼这个事情，晚上难以入眠，难道我花了18万多就只能买堆废铁放车库里看？都怪自己太天真，居然让这些骗子得逞。当天拨打东风标致总部电话，得到的答复就是一句话——耐心等候处理。第二天拨打，得到的答复一成不变。东风标致，你真的让我失望！希望不要让我绝望。
7月30日，大清早起床就直奔昆明，因为本人是楚雄一个小县城的，离昆明近300公里路，上一次省城非常不易，漫长的旅程都在烦恼这个事。到昆明之后，看到的景象让我欲哭无泪。
这时，真的觉得万念俱灰！打电话给我销售，销售说了几句就挂电话了，他的意思就是和他毫无关系！我真的不知道这个人有没有人性？只好打110，但110人手不够，让我直接到高新开发区公安分局报案，因为不知道路，费尽周折才到了那里，只有一位警察值班，这位警察倒是很平易近人，热心接待了我们，还安慰我们不要太过焦虑，他告诉我们像我这样去报案的以有八、九位了，可能还有不知情的。他把情况一一做了记录，还建议我们到法院起诉，也许会有效果。听了他的安慰，我深知此事解决遥遥无期，但仍然感到丝丝暖意，在陌生的省城，能遇到这位好心的警察，让我的内心又燃起希望，我想，这个世界应该还是好人多！报完案，我又赶到五华区人民法院，打算去立个案。到了那里，又是失望，因为周末，法官们都休息了。现在唯一的选择只有回家，一路上说不出的难受、无助…
回到家已是6点半，身心俱疲，心力交瘁。饭也没心情吃。这件事让我陷入了烦恼深渊，给我造成的不只是不断经济损失更是无尽的精神折磨，投诉无门，此事的解决遥遥无期。这件事给我上了很好的一堂课，以后再也不会这么粗心大意了。在此奉劝打算买车的朋友，以我为鉴，不见齐全的手续，绝不付款，绝不给骗子机会，切记！如果有像我这样遭遇的朋友一起组团维权吧。希望各位朋友不吝赐教，教我怎样维权，万分感谢！大家帮忙顶一下，能让更多人看到，谢谢！
究竟情况如何？
昨天，春城晚报公众号（@hai-ccwb）小编开展了现场走访，来到位于昆明高新区的云南欧驰汽车有限公司，令人感慨的是，昔日繁荣的4S店，现在已是一片破败景象，大门紧闭，空无一人。
隔着玻璃可以看到现在4S店内除了服务台和桌椅板凳等废弃物，已处于完全空置状态，没有一辆汽车停放在展位。记者走到大厅后面，才发现售后修理部的大厅以及工作人员。据售后部工作人员王先生表示， 在今年6月底的车展过后，欧驰东风标致4S店的车也就没有再开回来，随之而来是老板也莫名消失，很多员工都有拖欠工资的情况。后来记者了解到自2015年12月开始，公司就已经出现了拖欠员工工资的状况。老板消失，公司也被腾空，销售部不得不关门歇业，很多员工由于讨要不到工资又不愿拖延时间，只得自行离去。就目前为止，已经有10多个车主因无法正常取得合格证而上门维权，20多天前曾发生车主来到公司维权产生纠纷，后公安出警处理，并建议车主走司法程序。现在公司是由一位姓王的债权人接手，原公司资产已经被冻结，厂家已经停止对他们的配件配送，现在只提供车辆的保养服务。后记者连线了现在接管维修部的负责人阮先生，他表示自己也刚来了一个半月，之前的老员工大多已经离去，对此他表示自己也不是太清楚。
小编又来到处理这起纠纷事件的昆明市公安局高新区分局，负责接待的杨警官表示，这样的类似事件已经接到过多起，小编听了心里有点方啊！
“车主与4S店此前签订了合同，该公司让利5000元将车主合格证挂在某公司名下，承诺一年后归还并会由公司办理落户。很多车主贪图眼前的利益，依旧和公司进行了交易，现公司因经营出现问题，我们只能将事件定性为经济纠纷，建议车主走司法程序，我们已将类似事件进行了登记并向上级反映。”
据媒体2016年1月公开报道，曾经布局在呈贡的星长征·汽车集团似乎也并未逃脱“倒闭潮”，旗下约两个品牌4S店已经关门结业，同时遗留了一堆诸如购车客户无法交车，交车客户无法领取汽车合格证的问题。
1.40多名车主受损失：提不到车、定金无法退、合格证拿不到，汽车无法上路。
早有迹象：在关门前一段时间就出现了索要合格证困难；4S店拖欠员工工资。事件经过：2015年7月25日，昆明市呈贡经济开发区云南星长征·广汽菲亚特4S店突然关门。据介绍，这家4S店从2015年2月底到6月份，卖出的几十辆车都没能拿到合格证，40多位新车车主落不了户，新车上不了路，纷纷向经销商讨说法。其中一位新车车主刘先生在接受媒体采访时指出，自己这家4S店花7万多元买了辆菲亚特汽车，由于相关手续当天无法办齐，刘先生与工作人员约好，几日后再来办理手续，而后才能缴纳税款，办理正式牌照。可随后的经历却让他很是恼火，两个多月过去了，销售人员一直表示银行方面还没把车辆合格证办下来，让他先办临时牌照。刘先生说，他多次到店里询问合格证的办理情况，可销售人员一直在推脱。临牌已到期，因为没合法手续，只能把新车停放在家里。媒体报道的情况：购车车主提不到车、定金无法退、合格证拿不到，汽车无法上路。早有迹象：购车车主表示，4S店一直以各种理由推脱车辆合格证的发放；员工也表示公司从几个月前就开始拖欠员工工资。
事件经过：4S店人去楼空，客户维权无门。4S店内仅有几名工作人员留守，他们表示，老板已经离开了，他们的工资都还没有发放，大部分的员工都已经辞职，他们也不知道事件的具体情况。
在采访中，车主赵先生对记者说，他于2015年7月25日在星长征·上海大众实瑞4S店缴清全款买了车，可是4S店迟迟没有给他车辆的合格证，导致他的车辆无法落户，自己的车辆可能会被“封黑”。赵先生还指出，当时卖出的这批车大概有30辆左右，有的车主是拿到了发票没有合格证，有的车主则是拿到了合格证没有发票，导致车辆挂不了牌，不能上路。
一汽马自达易道良马4S店曾经是昆明地区唯一的授权经销商，也是是一汽马自达在昆明地区最大的经销商。承担着包括一汽马自达汽车销售、保养维修、配件供应和信息反馈在内的所有业务。
据媒体2015年7月31日公开报道，去年7月29日，该店的二三十辆新车被开走，相关负责人也再也联系不上。
- 上百名车主受损失：提不到车、定金无法退、合格证拿不到...
早有迹象：据说在“跑路”前一年，4s店服务态度恶劣，出现了：不能按时提车，生锈零件也不能更换的情况。据悉，4s店倒闭的原因是因为欠银行几百万元。
后续：4s店关闭后，好不容易联系上的店主声称是因为没有及时交款给银行，然后银行把车拖走了。并承诺会尽快处理和车主之间的纠纷，会尽可能挽回车主受到的损失。
根据央广网2016年2月报道，一百多名车主受损，付完车款后迟迟拿不到车辆合格证，无法上牌落户、完成手续。媒体报道的情况：据央广网2今年2月报道，一百多位拿不到车辆合格证的车主来自昆明、红河、楚雄、大理等地，也有贵州、四川等外省消费者。车主说，当时提车的时候，对方承诺最迟两个星期可以落户。但是现在钱也付了，车也退不了。车主们屡次到4S店讨要说法却始终没能得到解决。有车主提供了承诺书显示，日期是2015年12月31日，每后推一天补偿500元。但是每个人都至少来找了几十次，依然没有结果。2016年2月26号下午，有媒体跟随20多位车主来到位于昆明市南二环附近的这家4S店，只见店里虽然还在营业，但几乎处于人去楼空的状态，售车大厅没有一个销售人员，保险、洽谈、综合办公室等也几乎无人办公。几经辗转，4S店一名姓赵的副总经理对此作出了解释。这位赵总说，企业正在多方筹措资金，但也不排除走到破产清算这一步。后续：小编今天上午再次致电该店，客服表示，4s店目前仍在正常营业，但遗憾的是，合格证还暂时拿不到，要等待法院通知。
多起案例和持续的媒体报道，昆明这样的情况已经很严重，当车主遭遇了这样的情况，除了生气，还能做点啥？
“前几天，我们所刚处理了这样一个案件！8月1日，16位菲亚特车主在我们律师事务所拿到了车辆的合格证。”今天早上小编联系上云南凌云律师事务所的律师，获得了解答——可以走司法途径，拿回自己车辆的合格证。小编简单介绍一下案情，2015年2月，田某某等16人与云南星长征鑫达汽车销售有限公司签订《菲亚特牌汽车销售合同》，田某等16人先后付清车款，该汽车销售有限公司却未依约提供车辆合格证，致使消费者在购买车辆后无法落牌导致车主合法利益受到损害。2015年8月，16位车主联合向昆明市呈贡区人民法院提起诉讼，将云南星长征鑫达汽车销售有限公司、菲亚特克莱斯勒汽车金融有限公司、广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司告上法庭，要求三被告连带返还原告（车主）合格证，并赔偿相关损失。2016年2月，呈贡区法院判决三被告连带承担交付合格证给原告义务。一审宣判以后，菲亚特克莱斯勒汽车金融有限公司、广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司不服一审判决向昆明市中级人民法院提出上诉，在上诉期间各方最终达成和解，由被告返还了原告汽车合格证。至此，经过一年多的诉讼审理，原告通过诉讼维护了自身的合法权益。这是云南首例汽车合格证维权案件，这案件的成功处理不仅弥补了云南省该类型案例的空白，也为更多无法获得合格证的消费者提供了解决方法。1、消费者在购买车辆时尽量选择口碑及实力都较好的4S店进行购买。2、在购买车辆时必须查清或问清购买的车辆是否具备合格证，并将相关交付义务写入汽车购销合同中作为合同条款。
3、无法长时间获得合格证的，建议通过司法途径解决。
云南大韬律师事务所的黄建军律师也认为，单个车主要维权非常艰难，建议各位当事人车主集中力量，提起诉讼，共同维权。 此外，4S店是独立的责任主体，4S店老板跑路造成消费者预付的订金或车款损失、拿不到车辆合格证，汽车生产厂家不承担赔偿责任。
温馨提示：当下云南有多家汽车4S店资金短缺，把合格证押到银行去申请贷款已经成为行业“明规则”，近期已经发生了多起4S店老板跑路事件。所以大家买车的时候一定要见到合格证再付款，尽量选实力雄厚一点的经销商，不要因为贪图一些购车优惠方面的毛头小利而上了贼船。
