昆明云纺家乐福怎么了,员工的失误都让客户买单了
2017-09-05
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核心提示:昆明云纺家乐福员工在工作上的不负责导致了客户的损失,作为员工要尽职,别把企业脸丢尽了
上个月在昆明云纺家乐福买了2包乌江榨菜。回家后吃了一包看了下小票,发现一包要5.8元, 以前是3包用胶带纸包着卖的,这次是散装,员工在工作上的不负责导致了客户的损失,换了那些吃不得亏的客户,估计要和家乐福闹翻了。带着购物小票去服务台告诉他们这事,他们说吃了不能退。感觉有点霸王条款的样子,员工的失误,让5.8元三包乌江榨菜变成了一包变相**给客户,而且服务态度也比较差。这几十年走来,云纺家乐福都是很不错的,另外一包我也没拿去退,不想弄的这么麻烦,他们做错了也不承认也没有给客户道歉,浪费了来回的时间。
9月3号晚上昆明云纺家乐福又做活动,这次还是一次变相欺诈,饼干类写着此货架全场半价,到家后发现都是原价。这些商都都让人没办法相信了,后面看了他们的公众号才知道是20:30开始,这样起码也要在货架上说明一下!
总之,做为家乐福的老客户对这2次的遭遇非常难过,伤透了消费者的心。